Cerebrum Anna Makowska sp. z o.o.
ul. Kalatówki 6/2
Z przykrością informujemy, że system naszego podmiotu przetwarzającego, tj. MyDr Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, padł ofiarą cyberataku, w wyniku którego doszło do naruszenia poufności Pani/Pana danych osobowych, a w niektórych przypadkach również danych osobowych Pani/Pana przedstawiciela ustawowego lub osoby upoważnionej do dostępu do dokumentacji medycznej.
Chcielibyśmy podkreślić, że nie oznacza to, że Pani/Pana dane zostały odczytane, wykorzystane lub upublicznione. Zespoły MyDr oraz zewnętrzni eksperci stale monitorują sytuację i nie wykryli, aby dane objęte incydentem zostały publicznie udostępnione. Przeprowadzone przez MyDr analizy forensic potwierdziły, że incydent został opanowany oraz że nie ma dowodów wskazujących na dalszy nieuprawniony dostęp do systemów.
Ustalenia dokonane przez MyDr przy wsparciu ekspertów zajmujących się zewnętrzną analizą wskazują, że incydent obejmował ograniczony zakres danych przed 12 kwietnia 2024 r. oraz, w nielicznych przypadkach, danych zawartych w anulowanych skierowaniach na badania medyczne wystawionych po tej dacie.
Dane pacjenta przed 12 kwietnia 2024 r. Jeżeli incydent objął Pani/Pana dane przetwarzane przed 12 kwietnia 2024 r., wśród danych objętych incydentem mogły znaleźć się Pani/Pana: imię, nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, numer PESEL, dane dotyczące zdrowia, ubezpieczenia społecznego, i (jeśli zostały podane) informacje dotyczące pracodawcy, lub inne dane identyfikacyjne.
Dane w anulowanych skierowaniach. Jeżeli incydent objął Pani/Pana dane zawarte w anulowanych skierowaniach na badania medyczne, wśród danych objętych incydentem mogły znaleźć się Pani/Pana: imię, nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, numer PESEL oraz ograniczony zakres danych dotyczących zdrowia zawartych w anulowanych skierowaniach.
Dane przedstawiciela ustawowego lub osoby upoważnionej do dostępu do dokumentacji medycznej. Jeżeli jest Pani/Pan przedstawicielem ustawowym pacjenta lub osobą upoważnioną do dostępu do jego dokumentacji medycznej, zakres danych objętych incydentem mógł zawierać Pani/Pana dane wskazane w tej dokumentacji. W zależności od zakresu przekazanych informacji może to dotyczyć takich danych jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, dane kontaktowe, numer PESEL oraz informacja o stopniu pokrewieństwa lub rodzaju relacji z pacjentem.
Mimo że prowadzony przez MyDr stały monitoring nie wykazał dotychczas żadnych przypadków wykorzystania ani publicznego ujawnienia danych, nie można wykluczyć, że, ze względu na charakter incydentu, w określonych okolicznościach może on potencjalnie wiązać się z wysokim ryzykiem dla praw lub wolności osób, których dane zostałyby niewłaściwie wykorzystane. Chcemy pomóc Pani/Panu zachować bezpieczeństwo na wypadek zmiany okoliczności, dlatego przekazujemy informacje o ewentualnych konsekwencjach oraz zalecanych środkach ostrożności, które mogą pomóc w ochronie danych osobowych i ograniczeniu potencjalnych skutków incydentu.
Wśród danych objętych incydentem mógł znajdować się numer PESEL, który w połączeniu z imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi, w określonych sytuacjach, mógłby posłużyć osobom nieuprawnionym do działań niezgodnych z prawem. W szczególności, jeśli dane te zostałyby publicznie ujawnione, mogłyby zostać użyte przez osoby nieuprawnione do:
zaciągnięcia kredytu, pożyczki lub zawarcia innych umów bez Pani/Pana wiedzy;
uzyskania dostępu do Pani/Pana danych dotyczących zdrowia w instytucjach medycznych, w których uwierzytelnianie osób następuje przy pomocy numeru PESEL.
Incydent mógł dotyczyć również danych dotyczących zdrowia, których nieuprawnione użycie może naruszać Pani/Pana prawa, w szczególności, gdyby osoby trzecie próbowały wykorzystać te informacje:
w sposób niekorzystny dla Pani/Pana, w tym prowadzący do naruszenia Pani/Pana praw lub gorszego traktowania w środowisku zamieszkania;
w celu dokonania oszustwa, np. poprzez kontakt z Panią/Panem lub bliskimi w celu zaoferowania alternatywnych metod leczenia zdiagnozowanych u Pani/Pana chorób.
Raz jeszcze chcemy podkreślić, że warto zachować ostrożność i czujność, jednak na obecnym etapie prowadzony przez MyDr monitoring nie wykazał żadnych przypadków wykorzystania ani publicznego ujawnienia danych. Nie ma zatem powodów do niepokoju.
W przypadku numeru PESEL:
można bezpłatnie zastrzec numer PESEL w aplikacji mobilnej mObywatel, przez Internet na stronie mObywatel.gov.pl lub osobiście w Urzędzie Gminy (Miasta). Instytucje finansowe są obecnie zobligowane weryfikować przy zawieraniu umów, czy PESEL jest zastrzeżony, co ogranicza ryzyko użycia danych do nieuprawnionego zaciągania zobowiązań na szkodę innych osób. Zastrzeżenie PESEL nie blokuje jednak możliwości rejestracji u lekarza, realizacji recepty czy załatwienia sprawy w urzędzie – więcej informacji pod linkiem: https://www.gov.pl/web/gov/zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie;
można poinformować inne placówki medyczne, w których świadczone są dla Pani/Pana usługi, iż osoby trzecie mogą chcieć wykorzystać Pani/Pana PESEL w celu przejścia procesu autoryzacji w tych jednostkach.
W przypadku danych dotyczących zdrowia:
w razie potwierdzenia wykorzystania danych przez osoby nieuprawnione może Pani/Pan dochodzić względem nich ochrony swoich praw na podstawie właściwych przepisów w tym Kodeksu Cywilnego;
warto zachować szczególną ostrożność wobec wszelkich kontaktów z nieznanymi osobami, które nie miały prawa znać historii Pani/Pana zdrowia, a które proponują Pani/Panu skorzystanie z oferowanych przez nie usług medycznych, pseudomedycznych lub terapeutycznych.
Bez względu na zakres danych osobowych, w przypadku podejrzenia, że zostały one wykorzystane niezgodnie z prawem, można zgłosić to na Policję. Informacje o sposobie zgłoszenia znajdują się pod adresem: https://www.gov.pl/web/gov/zglos-przestepstwo.
Podkreślamy ponownie, że prowadzony przez MyDr monitoring nie wykazał dotychczas żadnych przypadków wykorzystania ani publicznego ujawnienia danych.
Aby ograniczyć negatywne skutki wykrytego ataku MyDr Sp. z o.o., podjął następujące działania:
niezwłocznie opanował i zakończył incydent, a także wdrożył dodatkowe, ukierunkowane środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapobieganie podobnym incydentom w przyszłości;
zaangażował wyspecjalizowaną firmę z zakresu cyberbezpieczeństwa w celu przeprowadzenia szczegółowej analizy incydentu;
zgłosił incydent wyspecjalizowanej jednostce Policji - Centralnemu Biuru Zwalczania Cyberprzestępczości Policji i ściśle z nią współpracuje;
współpracuje z Ministerstwem Cyfryzacji, Centrum e-Zdrowia, CSIRT NASK i CSIRT Centrum e-Zdrowia;
współpracuje z Urzędem Ochrony Danych Osobowych;
kontynuuje monitoring systemów w celu wykrycia ewentualnych skutków incydentu i niezwłocznego reagowania na pojawiające się zagrożenia;
prowadzi stały monitoring internetu w celu wykrycia, czy dane, których dotyczy incydent, zostały upublicznione.
Nasza placówka - jako administrator Pani/Pana danych osobowych, po otrzymaniu zawiadomienia o naruszeniu od MyDr Sp. z o.o., dokonała zgłoszenia tego naruszenia do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W przypadku dodatkowych pytań dotyczących zakresu incydentu prosimy o kontakt dane@mydr.pl.
Aktualizacja: 2 września 2026 r.
Szanowni Państwo,
w nawiązaniu do komunikatu z 18 sierpnia 2026 r. informujemy, że otrzymaliśmy od MyDr Sp. z o.o., dostawcy systemu wykorzystywanego przez Cerebrum do prowadzenia dokumentacji medycznej, nowe informacje dotyczące incydentu bezpieczeństwa.
MyDr potwierdził, że w wyniku cyberataku osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do środowiska MyDr i skopiowała część danych znajdujących się w systemie. Otrzymaliśmy również od MyDr informację pozwalającą ustalić, których pacjentów naszej placówki dotyczy naruszenie.
W zależności od zakresu danych znajdujących się w systemie naruszenie mogło obejmować m.in.:
W przypadku części pacjentów naruszenie mogło również obejmować dane przedstawiciela ustawowego lub osoby upoważnionej do dostępu do dokumentacji medycznej.
Incydent dotyczy przede wszystkim danych znajdujących się w kopii obejmującej okres sprzed 12 kwietnia 2024 r., a w nielicznych przypadkach może dotyczyć również danych znajdujących się w anulowanych skierowaniach wystawionych po tej dacie.
Jednocześnie podkreślamy, że według informacji przekazanych przez MyDr dotychczasowy monitoring nie wykazał przypadków publicznego udostępnienia ani wykorzystania danych objętych incydentem.
Osobom, których dane mogły obejmować numer PESEL, zalecamy rozważenie jego bezpłatnego zastrzeżenia w aplikacji mObywatel, w serwisie mObywatel.gov.pl lub w urzędzie gminy.
Zastrzeżenie numeru PESEL nie uniemożliwia korzystania ze świadczeń medycznych, realizacji recept ani załatwiania spraw urzędowych.
Zalecamy również zachowanie szczególnej ostrożności wobec nietypowych wiadomości, telefonów lub innych prób kontaktu, zwłaszcza gdy rozmówca powołuje się na dane dotyczące Państwa zdrowia lub próbuje pozyskać dodatkowe informacje osobowe.
W przypadku podejrzenia wykorzystania danych niezgodnie z prawem można zgłosić sprawę Policji.
Naruszenie zostało zgłoszone przez Cerebrum Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Po otrzymaniu od MyDr informacji pozwalających zidentyfikować osoby objęte naruszeniem rozpoczęliśmy proces ich indywidualnego zawiadamiania. Osoby posiadające w systemie adres e-mail otrzymają wiadomość e-mail, a osoby, dla których dostępny jest wyłącznie numer telefonu – wiadomość SMS.
Niniejszy komunikat służy również przekazaniu informacji osobom, dla których w systemie nie znajdują się aktualne dane umożliwiające bezpośredni kontakt.
W sprawach dotyczących zakresu incydentu MyDr uruchomił specjalny punkt kontaktowy:
Pacjenci mogą również kontaktować się bezpośrednio z Cerebrum w sprawach dotyczących przetwarzania ich danych osobowych przez naszą placówkę.
Przepraszamy za niepokój i niedogodności związane z zaistniałą sytuacją. Będziemy aktualizować niniejszy komunikat, jeżeli otrzymamy nowe informacje istotne dla naszych pacjentów.
Z poważaniem
Konrad Makowski
Członek zarządu
Cerebrum Anna Makowska sp. z o.o.
.