Pacjent ma prawo do uzyskania swojej dokumentacji medycznej. Dokumentacja może zostać udostępniona pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu albo osobie pisemnie upoważnionej przez pacjenta.
W Cerebrum dokumentację medyczną możemy przekazać w formie elektronicznej, na wskazany adres e-mail, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.
Wniosek o wydanie dokumentacji medycznej można złożyć:
· osobiście w gabinecie,
· mailowo,
· pisemnie.
Wzór wniosku przesyłamy drogą mailową. Dane we wniosku:
· imię i nazwisko pacjenta,
· datę urodzenia lub numer PESEL,
· numer telefonu,
· adres e-mail, na który ma zostać wysłana dokumentacja,
· zakres dokumentacji, której dotyczy wniosek,
· informację, czy dokumentację odbiera pacjent, przedstawiciel ustawowy czy osoba upoważniona.
W przypadku osoby upoważnionej konieczne jest wcześniejsze złożenie upoważnienia lub przedstawienie dokumentu potwierdzającego prawo do odbioru dokumentacji.
|
Dokumentacja medyczna jest przygotowywana i wysyłana w terminie do 72 godzin w dni robocze od momentu otrzymania kompletnego wniosku oraz pozytywnej weryfikacji osoby uprawnionej do odbioru dokumentacji. |
Termin liczony jest wyłącznie w dni robocze, z wyłączeniem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy. Jeżeli wniosek wymaga uzupełnienia albo konieczne jest dodatkowe potwierdzenie tożsamości, termin liczony jest od momentu uzupełnienia braków.
Dokumentacja przesyłana drogą elektroniczną jest zabezpieczona hasłem.
Dla bezpieczeństwa pacjenta:
· dokumentacja wysyłana jest na wskazany adres e-mail,
· hasło do otwarcia pliku przekazywane jest oddzielnie, najczęściej SMS-em,
· hasło nie jest wysyłane w tej samej wiadomości e-mail co dokumentacja,
· dokumentacja nie jest wysyłana na adres e-mail, którego nie można zweryfikować.
Prosimy o ostrożne przechowywanie otrzymanej dokumentacji oraz nieprzekazywanie hasła osobom nieuprawnionym.
Przed wydaniem dokumentacji możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości pacjenta lub osoby uprawnionej do odbioru dokumentacji. W przypadku wniosku składanego mailowo możemy skontaktować się telefonicznie na numer podany wcześniej w dokumentacji pacjenta.
Celem weryfikacji jest ochrona danych medycznych i zapobieganie udostępnieniu dokumentacji osobie nieuprawnionej.
W sprawie wydania dokumentacji medycznej prosimy o kontakt z rejestracją Cerebrum:
· E-mail: rejestracja@gmail.com
· Telefon: 535 350 400
· Adres: Cerebrum, ul. Kalatówki 6 lok. 2, 02-702 Warszawa
Czy mogę otrzymać dokumentację medyczną e-mailem?
Tak. Dokumentację możemy przesłać na wskazany adres e-mail w formie zabezpieczonego hasłem pliku.
Jak otrzymam hasło do pliku?
Hasło zostanie przekazane oddzielnie, najczęściej SMS-em na numer telefonu podany w dokumentacji pacjenta.
W jakim terminie otrzymam dokumentację?
Dokumentacja jest przygotowywana i wysyłana w terminie do 72 godzin w dni robocze od otrzymania kompletnego wniosku i potwierdzenia osoby uprawnionej.
Czy dokumentację może odebrać inna osoba?
Tak, ale tylko osoba upoważniona przez pacjenta albo przedstawiciel ustawowy pacjenta.
Dlaczego muszę potwierdzić tożsamość?
Dokumentacja medyczna zawiera dane szczególnie chronione. Weryfikacja tożsamości służy ochronie prywatności pacjenta.